Представители кластера «Туризм и сфера услуг» провели мастер-класс для школьников, который дал им возможность попробовать себя в роли администратора отеля.
В ходе мастер-класса участники успешно справились с рядом задач:
1. Изучили правила пребывания и размещения гостей в отеле;
2. Ознакомились с процессом бронирования гостиничных номеров для клиентов;
3. Рассмотрели кейсы, связанные со сложными внештатными ситуациями, которые могут возникнуть в работе администратора;
4. Научились решать спорные и конфликтные ситуации с клиентами на основе предложенных кейсов;
5. Познакомились с целями и функционалом программы «Opera PMS»;
6. Выполнили несколько практических задач в рамках данной программы;
Мастер-класс произвел большое впечатление на абитуриентов, и некоторые из них уже рассматривают карьерные возможности в гостиничном бизнесе.
У ребят есть уникальная возможность поступить на обучение в кластер «Туризм и сфера услуг» по программе «Туризм и гостеприимство (Гостиничные услуги)».
В ходе мастер-класса участники успешно справились с рядом задач:
1. Изучили правила пребывания и размещения гостей в отеле;
2. Ознакомились с процессом бронирования гостиничных номеров для клиентов;
3. Рассмотрели кейсы, связанные со сложными внештатными ситуациями, которые могут возникнуть в работе администратора;
4. Научились решать спорные и конфликтные ситуации с клиентами на основе предложенных кейсов;
5. Познакомились с целями и функционалом программы «Opera PMS»;
6. Выполнили несколько практических задач в рамках данной программы;
Мастер-класс произвел большое впечатление на абитуриентов, и некоторые из них уже рассматривают карьерные возможности в гостиничном бизнесе.
У ребят есть уникальная возможность поступить на обучение в кластер «Туризм и сфера услуг» по программе «Туризм и гостеприимство (Гостиничные услуги)».
Они могут быть уверены в актуальности навыков и знаний, которые получат в процессе обучения. Главное преимущество программы — практикоориентированное обучение, адаптированное под потребности рынка труда и требования ведущих компаний Приморского края в индустрии гостеприимства.
