Мы узнали на мастер-классе, что служба приема и размещения гостей является одной из самых важных и обеспечивает комфортное пребывание каждого посетителя. Я смогла полноценно окунуться в атмосферу работы в гостиничном бизнесе и разобрать последовательность каждого этапа процесса оформления гостя. Нас познакомили с различными аспектами работы администратора отеля в программе "Opera", включая регистрацию гостей, оформление документов и оказание необходимой информационной поддержки - поделилась отзывом Анастасия, ученица 72 школы.