Мастер-класс по продажам от представителя компании "Novotel"

В ходе мастер-класса Маргарита подчеркнула значимость и востребованность профессиии «Менеджер по продажам». Она также обсудила со студентами различные виды продаж, типы клиентов, способы выявления потребностей клиента на конкретных примерах из нашей жизни.

В завершении теоретической части мастер-класса студенты подчеркнули для себя ключевой аспект успешных продаж - это умение эффективно взаимодействовать с клиентом и закрывать его потребности. Таким образом, старший менеджер Маргарита дала студентам ценные советы по выстраиванию правильной и грамотной структуры диалога с клиентом и обработке его возражений с последующим приобретением услуги/товара.

Для закрепления полученных знаний студенты приняли участие в интерактивной игре «Телефон», где перед ними стояла следующая задача: закрыть возражения клиента и продать ему услугу/товар. В ходе прохождения игровой практики студентами были освоены методы ведения коммуникации с различными типами клиентов: «холодными, теплыми и горячими».

Все полученные знания и навыки на мастер-классе позволят студентам успешно развиваться в своей профессии и стать востребованным специалистом.